De quelle façon maîtriser une crise réputationnelle en sept étapes : le manuel pas-à-pas pensé pour les chefs d'entreprise Aucune entreprise ne reste protégée d'un scandale. Affaire judiciaire, tweet incendiaire, incident industriel, accusation publique... Les points de bascule sont multiples et la fulgurance avec laquelle une polémique p